為了確保產品質量和防水工程質量,現就我公司對用戶做如下承諾:
一、工程質量承諾
1 、科學管理,嚴守操作規程。公司擁有一支龐大的業務精通,技術熟練的施工隊伍。嚴格按照施工規范進行施工,按 ISO9001 國際質量管理體系文件進行操作與管理,保證工程質量。
2 、建筑防水、防腐、隔熱工程專業承包最高資質企業,提供5年、10年、15年的具有法律效力的保證期保證,確保整個保證期內所施工的屋頂涂料體系不會出現泄漏。
二、產品質量承諾
我們鄭重承諾:我們所提供的防水材料,質量、各項性能指標均符合國家標準及環保要求;如發現所提供的材料不符合標準要求或出現其他質量問題,我方負責免費更換或退貨,期間發生的運輸費用均由我方承擔。
三、為您提供一站式全程服務
我們對所有產品與工程充滿信心。我們擁有來自全國不同地域的寶貴經驗,這些經驗使我們擁有不同環境條件下處理金屬屋面與混凝土屋面防水、隔熱、防腐所必須的第一手資料,并積累了豐富的施工操作經驗,這也是幫助我們完善和發展產品的決定因素。 我們同時把產品送達國家權威檢測機構進行產品鑒定,亦完全符合國家防水材料質量標準及設計要求。
我們不僅僅是為顧客提供高品質的產品與優質的工程,更重要的是輸出一種完美的一站式全程服務體系和保障。
售前:為您提供專業的咨詢服務;為您全方位的介紹我們的產品特性;包括免費看現場、做方案、做樣板等;幫助挑選最適合您的產品;提供防水工程的“整體解決方案',從而達到徹底防水、隔熱、防腐之目的。讓客戶花最少的錢,得到最優質的產品與工程!
售中:為您計算標準的用量,避免浪費;為您提供專業的施工隊伍,保證最佳施工效果。
售后:現場技術指導;對施工過程進行監督和跟蹤;定期電話回訪;專職人員上門維護。
四、售后服務承諾
1、技術資料:材料交付時,附有產品簡介、施工工藝介紹、產品說明書、出廠檢測報告等資料,供需方使用時參考。
2、技術培訓:我方可向需方提供材料使用的技術培訓服務,具體培訓人數、時間及方式可由雙方協商。
3、技術指導:我方可派遣專業技術人員赴施工現場進行技術指導,處理現場發生的有關技術問題。
4、48小時服務:我方在接到需方通知后48小時內到達施工現場,及時解決處理各項問題。
5、保修期:提供5年、10年、15年的具有法律效力的保證期保證,確保整個保證期內我司所施工的屋頂涂料體系不會出現泄漏。
6、終身維護:凡我司施工的屋頂涂料體系即使保修期后,我司將繼續對用戶提供備用原材料支持和友善的技術服務,終身維護。
7、電話回訪:定期征求用戶的意見。
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